Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto Mulac. Se per qualsiasi motivo non sei felice dei tuoi prodotti, puoi restituirli entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Customer Care per compilare il modulo di reso online indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, mai aperti e nelle loro confezioni originali; inserisci la bolla di accompagnamento all'interno della scatola.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.